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Le 28 juin dernier, et pour la deuxième année consécutive à cette période de l'année, nous fûmes une vingtaine (dont 14 golfeurs et golfeuses) à nous retrouver au Golf de Guerville , pour une de nos compétition annuelle dénommé la "castle cup". Nous avions été prévenu qu'il y avait ce jour là une autre compétition le "BMW Trophy", ce qui en soit n'était pas gènant puisqu'il s'agissait en principe d'un départ en "Shot Gun" et que à l'heure où nos départs avaient été réservés, le parcours devait être "dégagé". Mais il semblerait que de shot gun.... il n'y eut point...
Nous sommes donc arrivés suffisament à l'avance pour pouvoir nous acquitter de nos droits de jeu et nous restaurer avant de débuter nos parties.
Le premier incident eut lieu au départ, lorsque d'autres personnes, étrangères à notre groupe, se plaignèrent de ne pouvoir partir à l'heure (alors que nous attendions déjà notre tour...). Il s'en suivit, et ceci devant votre personnel une discussion peu en rapport avec la bienséance et l'étiquette qui est un peu notre image de marque (Ce n'est pas par hasard que notre forum porte le nom de "gentlemen golfeurs"). On nous informa ensuite qu'il y aurait du retard dans les départs (entre 30 et 40 minutes) en raison de la lenteur de certaines parties (...on a parlé de plus de 3h30 pour faire 12 trous!!!!!
). Vous savez comme moi que le jeu lent est une plaie endémique du jeu de golf et que laisser faire ne peut que provoquer des incidents qui vont de la lassitude à la colère.... quand ce n'est pas tout simplement la désafection d'une clientèle lassée d'attendre pour jouer en plus de 5h00 un parcours qui peut être fait en beaucoup moins de temps. Cette lutte passe par la mise en place de moyens (commisaire de parties, marshal), et de sanctions (obligation de "sauter un trou" ou au mieux de laisser passer les parrties qui suivent...).
Laisser passer des gens corrects, ceci peut très bien se comprendre, mais voir partir des joueurs avinés et mal élevés dont on sait qu'ils ont laissés au vestiaire les règles élémentaires de l'étiquette et de la bienséance.... cela énerve un peu!! Quoi qu'il en soit nous avons patienté le temps voulu sans faire aucune remarque désobligeante. Certains avaient commencé une sieste réparatrice avec bonne humeur à l'ombre des quelques bouleaux plantés à proximité du Tee1....
Compte tenu des délais importants, certain d'entre nous ont pu trouver le temps de grignoter un peu (sur le coin d'une table, un peu comme dans certains restaurants qualifiés de "rapides"), et à condition de ne pas trop en demander à un personnel de restauration débordé par les évènements, mais dont il faut reconnaître le mérite devant une telle désorganisation.....
Après plus de 40 minutes d'attente, les premières parties de notre groupe ont enfin pu prendre le départ, et chacun pouvait penser que l'après midi (déjà un peu avancé...) allait bien se passer.... Las!!!! Certaines parties devant nous semblaient n'avoir rien à faire de celles qui les suivaient car après un repas supposé copieusement arrosé ilsd avaient tout simplement oublié les règles élémentaires du Golf et c'est avec force cris, rires et lenteurs éxagérée que les troux s'enchaînèrent. Ceci est tout simplement inadmissible!!
J'organise personnellement, et avec moi d'autres personnes de notre groupe (nous sommes une grosse centaine de personnes) plusieurs compétitions par an et JAMAIS nous ne tolérerions de la part de l'un des nôtres un tel comportement sur un parcours! La sanction serait immédiate : Ou on accélère et on respecte la quiétude nécessaire pour pratiquer ce sport, ou on quitte les fairways. Je passe entre autre sur des joueurs venant s'intercaler entre deux parrties, et qui se permet un bras d'honneur lorsque nous lui faisons remarquer, et toutes sortes d'autres mésaventures qui ont transformé cette journée en souvenir qu'il faudra très vite oublier.
je n'ai pas pu jouer personnellement à cause d'une blessure à l'épaule, aussi me suis-je contenté de faire des photos de mes amis, et franchement ce que j'ai pu voir comme comportements anti jeu de la part des autres joueurs me laisse sans voix
En conclusion je dirai que nous savons tous que la gestion d'un golf et des joueurs sont des choses compliquées à gérer, mais ne vaudrait il pas mieux dire AVANT qu'il est possible que des problèmes se posent plutôt que de placer les gens devant le fait accompli.... après avoir encaissé le montant des GF. C'est le défaut de beaucoup de golfs et c'est très dommageable pour notre sport.
J'ai appris ce matin, Mr le Directeur, que vous aviez "enfin" pris le temps d'appeler un de nos membres (abonné Blue Green et membre privilège me semble t'il) qui était présent ce 28 juin, pour lui présenter vos esxcuses et offrir deux GF. C'est bien et ce geste est à mettre à votre crédit. Franchement Monsieur le Directeur, n'aurait il pas été préférable de tout simplement répondre aux premiers mails qui vous avaient été adressés, et ne pas attendre que les moteurs de recherche mettent en avant vos déficiences... Cela aurait peut être évité que la Toile soit au courant de ces regrettables dysfonctionnements.
Un dernier mot : Lorsque les Golfs et leurs établissements annexes (restaurants, hôtel) font de réels efforts pour que tout se passe bien, et que le service correspond aux attentes légitimes, nous le disons toujours. En effet je met un point d'honneur à rédiger à chaque fois un courrier, ou un mail que j'adresse aux directeurs du Golf et/où de l'établissement dans lequel nous avons séjourné. Mais quand cela ne va pas, il me semble normal de le dire également. Vous pourrez constater en consultant ce Blog, ou encore le site web http://www.missteecup.fr que nous n'en sommes pas à notre première sortie, et qu''en aucun cas il ne s'agit d'un caprice, mais bien d'une réalité.
Sincères salutations Golfiques.
